お渡し・発送

お買上げ商品のお渡しについて

ご注文いただきました商品は、ご注文方法と商品、ご用途、ご利用時期により異なりますが、"その日にお持帰り"することができます。

≪ その日にお持帰り対応はできないケース ≫

店頭に在庫がない場合または、注文数に在庫数が足りていない場合は、お渡しまでに1週間少々お時間をいただいております。

ご注文方法が、メールやSNS、アプリ、ホームのページからの問い合わせなどの場合は、店頭在庫がある商品につきましてはお渡しまでに3日少々、店頭の在庫が足りていない場合におかれましてはお渡しに10日少々お時間をいただいたおります。

煮貝の商品におかれましては、お渡しまでに3日少々お時間をいただいております。

産地直送品・名入れ商品におかれましては、お届けまでに2週間少々お時間をいただいております。
7月15日~8月15日の弔事・法用用途(香典後返し、法要引出物、新盆・初盆返礼品)のお渡しは1週間少々お時間をいただく場合があります。

中元期(7月15日~8月15日)、歳暮期(11月15日~12月25日)の期間は注文が殺到する為、在庫がある場合においてもその日のお渡しは出来ない場合がございます。期間前の早めのご注文のご理解、ご協力の程お願い致します。

また、7月25日~8月15日は仕入先メーカーの都合で商品が欠品・遅延する場合があり、商品を変更していただく場合がございます。予めご了承ください。


引出物の配達について

結婚式の引出物、法要の引出物、イベントの景品などの引出物のご用途で商品をお買上げいただいた会員様でお届けをご希望される場合は、スタッフにその旨をお申し付けお願いいたします。

≪ 引出物お届けサービスの詳細 ≫

引出物お届け料金は、1個口1,500円

特典①

30,000円(税抜)引出物をお買上げで第1地区内へのお届け料金が無料

特典②

50,000円(税抜)引出物をお買上げで第2地区内へのお届け料金が無料

 

ご自宅にお届けサービスは、平日12時~17時の間の2時間単位会場にお届けは原則、前日お引き取りが出来る場所

※ 南アルプス市市内及び南アルプス市の近市は要相談可。

【別途オプション】

土日祝指定料金   1,000円

1時間単位指定料金 1,000円

会場にお届けご希望の場合は、事前に会場に「引出物を前日までに引き取りが可能か」をご確認お願いいたします。

※ 前日までに会場でお受けできない場合は、平日にご自宅に引出物をお届けできます。 

ご予約いただいた配達日・配達時間に、交通・その他の事情などによりお届けできない場合がございます。

※ ご利用される日の数日前に商品のお引き受けをおすすめしております。

ご予約いただいた配達日・配達時間に、お届け先様がご不在の場合は、ご来店でのお引き取りでのお渡しとなります。

※ 再配達をご希望される場合は別途2,000円でお受けすることができます。

8月1日~15日の期間は、新盆返礼品の注文が殺到しているため「お届けサービス」は行っておりません。お届けのご希望の方は『配送発送サービス』をご利用ください。

商品の配達について

ご注文いただきました商品は、ご注文方法と商品、ご用途、ご利用時期により異なりますが、ご入金後4〜7営業日(土日祝日は除く)程度で発送いたします。

≪ 注意事項 ≫

奉書挨拶状をお添えご希望の場合は、お申込み内容の確認・作成に時間を要します為、上記にご案内の日程よりも遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
商品の入荷遅れ等により、やむなくお届けが遅れる場合には、電話でご案内させていただきます。
配送地域は、日本国内のみとなります。
 補 足 
配送とは、運送会社(ヤマト運輸、ゆうパック、佐川急便)が商品を指定された宛先にくばり届けること。発送とは、当店が運送会社に配送するの商品を依頼すること。配達とは、当店のスタッフが指定された宛先にくばり届けること。と使い分けております。